PDF; Escala Vazquez-Hutz De Avaliação De Desempenho Evhad

Escala Vazquez-Hutz De Avaliação De Desempenho Evhad

Avaliação de Desempenho: EVHAD Escala Vazquez Hutz de

A Escala de Avaliação de Desempenho avalia sete fatores relacionados à performance de profissionais que atuam em setores que lidam diretamente com atendimento ao cliente, independente do cargo contratado (foco na produtividade, foco no cliente, foco nos resultados, trabalho em equipe, negociação com assertividade, habilidades técnicas ...

EVHAD – Escala Vazquez Hutz de Avaliação de Desempenho

A Escala Vazquez de Avaliação de Desempenho EVHAD é uma ferramenta voltada para os setores de Atendimento ao Cliente (SAC e Serviços de Atendimento em Geral) e pretende medir a performance dos colaboradores ligados a estes setores.

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A Escala de Avaliação de Desempenho avalia sete fatores relacionados à performance de profissionais que atuam em setores que lidam diretamente com atendimento ao cliente, independente do cargo contratado (foco na produtividade, foco no cliente, foco nos resultados, trabalho em equipe, negociação com assertividade, habilidades técnicas, manejo do estresse situacional).

Avaliação de Desempenho: EVHAD Escala Vazquez Hutz de

EVHAD Escala Vazquez Hutz de Avaliação de Desempenho Kit. Kit composto por: 1 Manual, 1 Caderno AAD (Autoavaliação), 1 Caderno AD, 1 Bloco de Folhas de Respostas AAD (25fls), 1 Bloco de Folhas de Respostas AD (25fls), 1 Bloco de Folhas de Apuração Individual de Resultados (25fls), 1 Formulário para Avaliação de Desempenho e 1 Formulário para Auto Avaliação de Desempenho.

EVHAD ESCALA VAZQUEZ HUTZ DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Autor Ana Claudia Souza Vazquez e Claudio Simon Hutz Aplicação avaliação de desempenho Descrição Objetivo A Escala Vasquez Hutz de Avaliação de Desempenho – EVHAD, tem por objetivo identificar o desempenho de colaboradores ligados a setores de atendimento ao cliente.

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